Публичная оферта о заключении договора

                   НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ И/ИЛИ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ СВЯЗИ

ООО «Торговый дом "СитиЛайн», действующее на основании: лицензии на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации  № 166056 от 09.06.2018г.,  лицензии на оказание телематических услуг связи № 166057 от 09.06.2018г., лицензии на оказание услуг связи по предоставлению каналов связи № 166055 от 09.06.2018г., выданных  Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, именуемое в дальнейшем «Оператор связи» заключат договор на оказание услуг связи на нижеследующих условиях с любым лицом, именуемым в дальнейшем «Абонент», с другой стороны, принявшим настоящую публичную оферту о заключении договора на оказание услуг связи по передаче данных и/или телематических услуг связи (далее - Договор)  - совершившим акцепт в порядке, предусмотренном настоящей публичной офертой о заключении договора

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Оператор связи при наличии технической возможности предоставляет Абоненту доступ к услугам связи по передаче данных и /или телематическим услугам связи (далее — услуги связи) с выделением индивидуального порта на собственном оборудовании с установленной скоростью, предварительно согласованной с Абонентом, а Абонент принимает и оплачивает услуги связи Оператору связи. В целях настоящего договора под услугами связи по передаче данных и/или телематическими услугами связи понимается предоставление доступа к сети передачи данных, с возможностью доступа к глобальной сети передачи данных - Интернет с использованием программных и технических ресурсов Оператора связи.

1.2. Адрес предоставления услуг связи и технические параметры их предоставления согласовываются Оператором связи и Абонентом.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Оператор связи и Абонент имеют права и несут обязанности в соответствии с настоящим Договором, Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 г. № 32, и Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 г. № 575 (далее по тексту — "Правила").

2.2 ОПЕРАТОР СВЯЗИ ИМЕЕТ ПРАВО:

2.2.1.

1) При условии письменного уведомления приостановить оказание услуг связи по настоящему Договору в следующих случаях:

при нарушении Абонентом срока подписания Акта выполненных работ/оказанных услуг, указанного в п. 2.5.1. настоящего Договора;

нарушения срока внесения Абонентской платы до полного погашения задолженности;

при осуществлении Абонентом деятельности, связанной с порчей аппаратного и/или программного обеспечения узловых или абонентских машин (компьютеров) сети;

при нарушении Абонентом других условий настоящего Договора, уведомив Абонента в порядке, предусмотренном п. 2.2.3. - настоящего Договора;

в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

2)Осуществлять ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.

2.2.2. Изменять размер, порядок и сроки оплаты услуг связи, известив Абонента в установленный Правилами срок одним из следующих способов по телефону, электронной почте, письменно, путем размещения тарифов в СМИ или на веб-сервере Оператора связи в сети Интернет. При этом Оператор связи и Абонент признают, что все перечисленные способы являются равнозначными и любой из них Абонента устраивает.

2.2.3. Приостанавливать предоставление услуг связи для планового обслуживания средств связи. Оператор связи обязан проинформировать Абонента о предстоящих профилактических работах на сети (с указанием продолжительности таких работ) в порядке, предусмотренном п. 2.2.3., настоящего договора не позднее, чем за 24 часа до их наступления. Профилактические работы не будут считаться перерывами в предоставлении услуг связи, если они суммарно не превышают 48 часов в месяц.

2.2.4. В случае не устранения Абонентом нарушений, указанных в 2.2.1., расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив Абонента уведомление о расторжении за 6 (шесть) месяцев до предполагаемой даты расторжения Договора.

2.2.5. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке без оформления письменного соглашения Сторон, если:

Абонент не выполняет свои обязательства по оплате инсталляционного платежа;

По истечении 6 (шести) месяцев с момента получения Абонентом письменного уведомления о приостановления оказания услуг в соответствии с п. 2.2.1., если нарушения, допущенные Абонентом, не устранены, в том числе не погашена задолженность по оплате услуг связи.

2.3.  ОПЕРАТОР СВЯЗИ ОБЯЗУЕТСЯ:

2.3.1. Предоставить Абоненту доступ к услугам связи по согласованному Сторонами варианту в том числе:

- Предоставить Абоненту физическую линию связи (канал доступа) не позднее ________ при условии оплаты Абонентом стоимости услуг первоначального (инсталляционного) платежа.

Оператор связи и Абонент подтверждают, что определение наличия или отсутствия технической возможности и конфигурация предоставления услуг связи является исключительной прерогативой Оператора связи.

2.3.2. Своевременно выставлять Абоненту счета на оплату услуг связи по настоящему Договору. При этом несвоевременное выставление счета не освобождает Абоненту от обязанности по своевременной оплате услуг связи.

2.3.3. С соблюдением установленных в настоящем договоре технических требований предоставлять Абоненту услуги связи по настоящему Договору 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических и ремонтных работ и наступления случаев, предусмотренных п. 2.2.1. настоящего Договора. Время, необходимое для проведения профилактических и ремонтных работ, определяется Оператором связи самостоятельно.

2.3.4. Устранять неисправности в собственной сети, препятствующие Абоненту в пользовании услугами связи, в сроки и в порядке, предусмотренные "Регламентами устранения повреждений по услугам ПД", утвержденными Оператором связи, но не более 10 (десяти) календарных дней независимо от сложности неисправности.

2.3.5. Вести систематизированный учет предоставляемых по Договору и полученных Абонентом услуг связи в течение календарного месяца.

2.3.6. Сохранять конфиденциальность информации Абонента (в том числе и при информационно-справочном обслуживании), полученной от нее при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, по требованию компетентных органов.

2.3.7. Доставлять счета за оказанные услуги связи по адресу нахождения Абонента в течение 10 (десяти) дней с даты его (их) выставления, используя почтовый и/или курьерский способ доставки, а так же через личный кабинет на веб-сервере Оператора связи в сети Интернет. Способ доставки определяется Оператором связи самостоятельно.

2.3.8. Предоставлять Абоненту выбранные ею дополнительные платные и бесплатные сервисные услуги, указанные в тарифах, утвержденных Оператором связи.

2.3.9.Возобновить оказание телематических услуг связи Абонента в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг).

2.3.10.Исключить возможность доступа к информационным системам, сетевые адреса или унифицированные указатели которых Абонент сообщает Оператору связи в предусмотренном Договором виде.

2.4. АБОНЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО:

2.4.1. Переоформить настоящий Договор на третье лицо при условии сохранения адреса оказания услуг связи, отсутствия задолженности по настоящему Договору и внесения Абонентом оплаты за переоформление Договора на третье лицо, согласно действующим Тарифам Оператора связи.

2.4.2. Переоформить настоящий Договор по новому адресу в случае изменения места нахождения Абонента, при условии наличия технической возможности переноса оборудования и абонентской линии и оплаты Абонентом стоимости переноса по действующим Тарифам Оператора связи.

2.4.3. Требовать перерасчета ежемесячной Абонентской платы в случае перерывов связи, превышающих срок, оговоренный в пункте 2.2.3., если они произошли по вине Оператора связи.

2.4.4.Согласовать со Оператором связи возможность использования сведений о ней при информационно-справочном обслуживании.

2.4.5.Отказаться от оплаты телематических услуг связи, не предусмотренных Договором и предоставленных ей без ее согласия.

2.4.6.Назначать по согласованию с Оператором связи новые сроки оказания телематических услуг связи, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

2.4.7. Требовать от Оператора связи исключения возможности доступа к информационным системам, сетевые адреса или унифицированные указатели которых Абонент сообщает Оператору связи в предусмотренном Договором виде.

2.5. АБОНЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ:

2.5.1. В полном объеме исполнять обязательства по настоящему Договору, в т.ч. в течение 5 (пяти) дней со дня предоставления доступа к услугам связи подписать Акт выполненных работ/оказанных услуг.

2.5.2. В случае, если Абонент не подписал Акт выполненных работ/оказанных услуг и не представил Оператору связи в письменной форме мотивированный отказ от его подписания в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Акта выполненных работ/оказанных услуг, услуги связи считаются принятыми Оператором связи на день подписания Акта выполненных работ/оказанных услуг Абонентом.

2.5.3. Вносить плату за оказанные ей телематические услуги связи и иные предусмотренные Договором услуги в полном объеме и в предусмотренный Договором срок, в соответствии с Тарифами Оператора связи  (далее — Тарифы).

2.5.4. Признавать безусловность информации по оказанным услугам связи, предоставляемую аппаратурой учета стоимости Оператора связи. В смысле настоящего Договора под данным заявлением Абонента понимается то, что Абонент не вправе и не намерена подвергать сомнению результаты проведенной оборудованием тарификации полученных ей услуг связи, и обязуется оплачивать услуги связи в полном соответствии с данными аппаратуры учета.

2.5.5. Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и пользовательское (оконечное) оборудование, переданное ей по Акту приема-передачи Оператора связи с соблюдением правил эксплуатации.

2.5.6. Возмещать Оператору связи расходы по выезду специалистов для выполнения работ по обслуживанию оборудования, переданного Абоненту по Акту приема-передачи, в соответствии с тарифами Оператора связи.

2.5.7. Подключать к организованной абонентской линии оборудование, которое соответствует требованиям, предъявляемым к настоящей услуге связи, и предварительно согласованное с Оператором связи.

2.5.8. Обеспечить Абоненту доступ в помещения, имеющие отношение к оказанию услуг связи, для проведения инсталляционных, ремонтных и профилактических работ, связанных с должным функционированием цифровой сети и оборудования Оператора связи.

2.5.9. В срок, не превышающий 60 (шестьдесят) дней, письменно сообщать Оператору связи о прекращении своего права владения и/или пользования помещением, в котором установлено оборудование, а также об изменении наименования (фирменного наименования) и места нахождения.

2.5.10. Предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения;

2.5.11. Препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения с ее абонентского терминала.

2.5.12.Возместить Оператору связи все убытки (реальный (действительный) ущерб и упущенную выгоду), причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору. Абонент согласен и подтверждает, что размер убытков определяется Оператором связи самостоятельно.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость услуг связи устанавливается согласно Тарифному плану Оператора связи.

3.2. Оплата услуг связи осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет, указанный в настоящем Договоре или путем внесения наличных денежных средств в кассу.

3.3. Способ доставки счета за оказанные услуги связи: по электронной почте, в письменной форме. При этом Стороны признают, что оба способа являются равнозначными.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Правилами и настоящим договором.

4.2. Оператор связи несет ответственность за ущерб, причиненный Абонентом вследствие перерывов в предоставлении согласованного варианта услуг связи, в соответствии с условиями, указанными в п. 2.2.3., в виде перерасчета ежемесячной Абонентской платы. Абонент не взимает фиксированную Абонентскую плату за любой период времени, продолжительностью свыше 30 (тридцати) последовательных минут, начиная с 31-ой минуты, в течение которого услуга не предоставлялась. При расчетах принимается, что за каждый период времени в 60 последовательных минут или временной промежуток не менее 30 минут фиксированная Абонентская плата уменьшается на 1/720 от величины фиксированной ежемесячной абонентской платы, указанной в Соглашении.

4.3. При изменении Оператором связи схемы подключения и/или переносе точки получения услуг ПД без согласования с Оператором связи, ответственность по предоставлению услуг ПД заканчивается на порту оборудования передачи данных узла связи Оператора связи.

4.4. Абонент самостоятельно отвечает за содержание, достоверность и правомерность распространения информации, передаваемой им или иным лицом под его реквизитами доступа по сети Интернет.

4.5. Оператор связи не несет ответственности перед Абонентом: за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за утраты или разглашения реквизитов доступа.

4.6. Абонент обязан использовать услуги связи Оператора связи только легальным образом, не использовать сеть Интернет для осуществления противоправной деятельности, не возлагать на Оператора связи ответственность за ущерб любого рода, понесенный Абонентом  или третьими лицами вследствие использования Абонентом получаемых по настоящему договору услуг связи.

4.7. Оператор связи не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами реквизитов доступа (пароля и т.д.) Абонента, а также несанкционированного доступа третьих лиц к информации о лицевом счете.

4.8. Все действия, совершенные третьим лицом по реквизитам доступа Абонента, рассматриваются как действия Абонента. Абонент несет полную ответственность за все действия, совершенные третьим лицом от имени Абонента.

4.9. Оператор связи не несет ответственности за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Оператор связи не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами сети Интернет, которые временно или постоянно недоступны.

4.10. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных ей в связи с получением услуг связи по настоящему Договору.

4.11. Оператор связи не дает никаких гарантий, явных или неявных, на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через сеть Интернет и (или) полученные от третьих лиц в связи с использованием услуг связи по настоящему Договору. Оператор связи не несет ответственности за любые расходы Абонента или ущерб, который может быть нанесен Абонентом, вследствие прямого или косвенного использования сети Интернет. Вся ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и свойств товаров, предоставляемых через сеть Интернет по настоящему Договору, лежит на Абоненте.

4.12. Оператор связи не контролирует доступный через сеть Интернет информационный поток, который может включать нежелательные для Абонента материалы, в частности, откровенно незаконного характера или содержащие оскорбительную лично для Абонента информацию, и не несет за них никакой ответственности.

4.13. Сложившаяся практика поведения Сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Договора.

4.14. В случае возникновения неурегулированных претензий между Сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ, при этом по настоящему Договору устанавливается обязательный для Сторон досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Претензии Сторон подлежат рассмотрению в срок не более 60 дней с момента поступления. Результаты рассмотрения претензии доводятся до Стороны, предъявившей ее, в письменной форме.

4.15. Положения ст. 317.1 ГК РФ к правоотношениям Сторон не применяются.

.

5. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой стороны.

5.2. Аварии на сети связи, хищение и/или повреждение линий или сооружений связи (полностью или частично) третьими лицами, Стороны относят к обстоятельствам форс-мажор, освобождающие от применения мер ответственности.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует бессрочно.

6.2. Технические нормы, в соответствии с которыми оказываются услуги связи, соответствуют нормам, предусмотренным руководящим документом отрасли "Телематические службы", утвержденным Приказом Министерства РФ по связи и информатизации № 175 от 23.07. 01 г.

6.3.Споры, связанные с изменением, расторжением и исполнением настоящего Договора Стороны разрешают переговорным путём. В случае не достижения согласия, спор передается на рассмотрение по выбору истца:

-в суд по месту нахождения Оператора связи;

-в суд по месту жительства или пребывания истца;

-в суд по месту заключения или исполнения Договора.

6.4. Для решения технических вопросов при определении вины Стороны в результате неправомерных и/или некомпетентных действий, каждая из Сторон вправе самостоятельно и по своему усмотрению привлекать компетентные организации или третьих лиц в качестве экспертов.

6.5. С подписанием настоящего Договора, Абонент уведомлен и согласен, что в случае если Абонент допустил возникновение задолженности перед Оператором связи и уклоняется от ее погашения, Оператор связи имеет право передать информацию (документы) об Абоненте и о сумме ее задолженности в специализированные организации по взысканию задолженности, а так же использовать указанную информацию/документы иным образом, в том числе размещать в средствах массовой информации и в сети Интернет, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.

6.6. Настоящий Договор, а также любые изменения и дополнения к нему оформляются в письменной форме в трех экземплярах, по одному для каждой из Сторон договора, и имеют одинаковую юридическую силу.

6.7. Право собственности на оборудование Оператора связи у Абонента не возникает.

7. Реквизиты:

Оператор связи

Абонент

ООО «ТД «СитиЛайн»

Юр.адрес: 461049, Оренбургская обл., г. Бузулук, ул. 1-й микрорайон, дом 32 Б.

ИНН  5603042137    КПП 560301001

ОГРН  1145658037733

Р/с 40702810146000094449

ОТДЕЛЕНИЕ N8623 СБЕРБАНКА РОССИИ Г. ОРЕНБУРГ

к/с 30101810600000000601

БИК 045354601

Тел.: (35342)39393 Факс: (35342)51801

e-mail: info@city-line.org

                                                                                                                                                 

Правила оказания услуг ООО "СитиЛайн" 

Положение об обработке и защите персональных данных Абонентов